Uçuş Öncesi İşlemlerde AnadoluJet Hızı

AnadoluJet dünya standartlarına uygun olarak hizmet vermesi ile havacılık sektöründe müşteri memnuniyetinin artması için yenilenerek yoluna devam etmekte ve son hızla büyümeye devam etmektedir. Her zaman müşteriye destek olan firma uçuş öncesi işlemlerin kısa sürede ve sorunsuz çözülmesi için ekip olarak hizmet vermektedir. Anadolu Jet çalışanları her türlü bilet işlemleri ve valiz işlemleri ile ilgilenmekte ve müşteriye yol göstermektedir. Müşterilerden gelen şikayet ve geri bildirimleri dikkate alarak müşteri memnuniyeti çevresinde işlem yapmaktadırlar. Uzman personeli sayesinde; müşteri odaklı yaklaşımı, hassas ve objektif tavrıyla gizlilik çerçevesi içinde işlemleri yürütmektedirler.
• Bilet ücreti ve seçilen parkur; bilet ücreti yolcuğun başladığı ülkede geçerlidir.
• Yolcu ve uçuş sayısı; bir defada en fazla 9 yolcu için rezervasyon imkanı sunulmaktadır.
• Bilet değişikliği; online bilet sayfalarından yapılan işlemlerde yurt içi uçuş bileti değişikliği yine online yapılırken, yurt dışı uçuş işlemleri için satış ofislerine başvurmak gerekmektedir.
• Anadolu jet uçak tipi ve koltuk seçimi saklı tutulmaktadır.
Rezervasyon kuralları;
• İlk uçuşa 72 saat veya 355 gün kala rezervasyon yaptırılabilmektedir.
• Rezervasyon ile biletin düzenleme tarihi arasında bilet fiyatlarında değişiklik görülebilmektedir.
• Rezervasyonlu bilet ödemeleri için internet sitesi veya anlaşmalı bankalar kullanılabilmektedir.
• Bilet üzerinde değişiklik işlemi sadece kredi kartı ile alınan iç hat uçuşlarında yapılabilmektedir. Ödül bileti için değişiklik söz konusu değildir.
• Bilet üzerinde değişiklik işlemi uçuş saatine en geç 2 saat kala yapılabilmektedir.
• Bilet değişiminde aynı sınıf, alt sınıf veya üst sınıf biletleri ile değişim söz konusudur fakat arada doğabilecek bilet farkı yolcu tarafından karşılanmaktadır.
• Bilet değişikliğinde servis ücreti tekrar tahsil edilmektedir.
• Bu işlem yapılırken rezervasyonda en az bir yetişkinin olması gerekmektedir.
• Değişiklik yapılan biletler üzerinde ikinci kez değişiklik yapma şansı bulunmamaktadır.
Promosyonlu biletlerin değişim olanağı yoktur.
Promosyonlu biletlerde ayrıca öğrenciye, gençlere, 2 – 12 yaş çocuklara, askerlere indirim uygulanmamaktadır. Promosyonlu biletlerle oldukça uygun fiyatlı olarak uçmak mümkün olmaktadır.

Bir Yorum Ekler misin

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir